“戰(zhàn)略已經(jīng)成為日用品”
短短幾年里,各個衛(wèi)星頻道紛紛推出自己的戰(zhàn)略,云南衛(wèi)視推出了“金色年華、金色頻道”、寧夏衛(wèi)視打出了“西部明珠衛(wèi)視”、四川的衛(wèi)視宣傳“快速消費品大平臺”……似乎每個電視頻道都要推出一個概念來證明自己有新的舉措,證明自己在“與時俱進”,正如人們感慨當今的企業(yè)界,戰(zhàn)略已經(jīng)“泛濫”成災(zāi)一樣,在電視傳媒界,品牌和營銷的概念已經(jīng)成為流行詞匯,戰(zhàn)略已經(jīng)成為日用品和時尚。
媒體市場化進程的加快,媒體間競爭加劇,作為市場競爭的核心所在,戰(zhàn)略理當受到重視,但問題在于,電視媒體對“戰(zhàn)略”的
理解差異參差不齊,差異較大,甚至連出發(fā)點都不一樣,這必然導(dǎo)致戰(zhàn)略的效果也各不一樣。 首先的問題是對于“戰(zhàn)略”的理解,戰(zhàn)略是企業(yè)、媒體確定發(fā)展方向,建立核心競爭力的過程,它不僅僅是一個概念,更是一個長期一致的行動。但是,今天很多媒體推出的戰(zhàn)略似乎只是停留在概念層面,對媒體實質(zhì)的內(nèi)容和方向沒有任何的幫助,有的概念甚至缺乏基本的差異性更不談不上競爭力和有效性。
一些媒體推出“戰(zhàn)略”的出發(fā)點,甚至只是為了建立“形象”,這個形象甚至是給政府主管部門或者同行看的,在這種前提下,市場意義上的戰(zhàn)略效果可想而知。因此盡管各個媒體紛紛推出“戰(zhàn)略”,但是對戰(zhàn)略的認識依舊初級。
一、 安徽衛(wèi)視“電視劇大賣場”
主要內(nèi)容:以央視八套為主要競爭對手,以“男性劇場”“女性劇場”“青春劇場”“卡通劇場”“黃金劇場”“雄風(fēng)劇場”“海外劇場”“周末大放送”等八大劇場為主打內(nèi)容,致力于打造中國最好看的電視劇場。
得分:80分
點評:如果說安徽衛(wèi)視前期的成長得益于其擁有更加市場化的觀念以及在節(jié)目編排、廣告經(jīng)營、電視劇促銷等戰(zhàn)術(shù)方面的把握的話,電視劇大賣場的提出和確定則更多的體現(xiàn)了安徽衛(wèi)視在戰(zhàn)略方面的逐漸的成型。
電視劇大賣場從某種程度上體現(xiàn)了國內(nèi)電視媒體對內(nèi)外資源以及環(huán)境的無奈,但是,卻是當前國內(nèi)電視發(fā)展最“實際”和有效的方式,至少在短期內(nèi),這種競爭力還很難被撼動。同樣的資源、同樣的電視劇,安徽衛(wèi)視的“大賣場”運用了“CNN”24小時新聞頻道的策略,把某一信息量最大化的集中,從而形成了自己的競爭優(yōu)勢。這應(yīng)證了達爾文的一句話“自然偏愛極端”。
當然,電視劇大賣場面臨的問題是,電視劇的忠誠度并不高,要拿到獨家資源成本又太高,如何保持自己長期和未來的競爭力,是一個重要的課題。
二、 東方衛(wèi)視“長三角”定位
主要內(nèi)容:斥巨資買斷中超轉(zhuǎn)播權(quán),廣納人才,關(guān)注長三角資訊,以“電視劇、新聞、綜藝娛樂”為核心內(nèi)容,立足長三角,并提出三年打造中國最好看的衛(wèi)視的目標。
打分:70分
點評:如果僅僅從區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略的角度來看,東方衛(wèi)視的“長三角”戰(zhàn)略打的分數(shù)還應(yīng)該再低,因為從電視媒體最終消費者廣告商的需求來看“長三角”顯然是一個不符合企業(yè)市場劃分習(xí)慣的區(qū)域,因為幾乎沒有一個企業(yè)會把自己的市場按照“長三角”和“珠三角”流域來劃分,所以在廣告預(yù)算的分配上也存在相同的障礙。
話又說回來,從東方衛(wèi)視目前的舉措來看,長三角很可能只是一個概念,全國才是他的目標,再從東方衛(wèi)視得天獨厚的政策、資金和機制方面的優(yōu)勢以及它在購買中超轉(zhuǎn)播權(quán)等方面的意識來看,東方衛(wèi)視的企圖心和競爭力都不容忽視。
除了區(qū)域的問題以外,從具體的操作來看,由于具有“天時、地利、人和”的優(yōu)勢,東方衛(wèi)視還可能存在操之過急,急于做大的心理,極容易讓東方衛(wèi)視不知不覺中陷入一場危險的全面進攻戰(zhàn)中。
東方衛(wèi)視應(yīng)該更深刻的應(yīng)用和理解“區(qū)域”的戰(zhàn)略含義:集中優(yōu)勢兵力,在關(guān)鍵的地方取得相對的優(yōu)勢。
三、 湖南衛(wèi)視“娛樂特色的個性綜合頻道”
主要內(nèi)容:更名為中國湖南衛(wèi)視,以娛樂和時尚為特色,著力打造15—34歲人群最喜歡的頻道。
打分:90—20分:戰(zhàn)略90分,執(zhí)行負20分。
點評:無論是從政策、資金、人才還是從品牌的地位來看,即使在完全市場化競爭的條件下,國內(nèi)的任何一個頻道要真正的在短期內(nèi)撼動并取代央視一套的地位都是一個不可完成的任務(wù),除非央視一套一錯再錯。
所以,要與央視一套競爭,好的策略不是做大而全的頻道全面競爭,而是把在“盡量狹窄”的陣地上展開進攻,從這個意義上講,湖南衛(wèi)視的特色個性綜合頻道把自己的核心觀眾定義為“15-34歲人群”是可行的戰(zhàn)略。
但問題是,在具體的執(zhí)行過程中,這個戰(zhàn)略并沒有得到堅持和貫徹,在節(jié)目的具體制作和電視劇的選擇和編排上甚至帶推廣,湖南衛(wèi)視都沒有緊緊圍繞“15—34”這個核心人群,使戰(zhàn)略的效果也大打折扣。
2004湖南衛(wèi)視的推介會上,湖南衛(wèi)視甚至以某些時段與央視一套的比較作為賣點,并展望了未來成為“中國第一”的趨勢。這不是好的策略,因為這不是湖南衛(wèi)視可以駕馭的目標。市場和競爭具有規(guī)律,違背規(guī)律只能自冒其險。
四、 江蘇衛(wèi)視“情感特色的個性綜合頻道”
主要內(nèi)容:江蘇衛(wèi)視開始了以資訊為核心,以情感為特色的定位的頻道,白天有三大以情感命名的劇場——溫情劇場、星情劇場、俠情劇場。晚上,在看完新聞節(jié)目后,是“情感地帶”系列的欄目。
打分:50分
點評:江蘇衛(wèi)視在改版的三個月后,搬出改版前后的收視率的變化對比作為依據(jù),以此證明江蘇衛(wèi)視的“情感特色的個性綜合頻道”試運營成功,并正式推出“情感特色的個性綜合頻道”戰(zhàn)略。
稍加分析就可以看到,實際上,這個所謂的新戰(zhàn)略只是對原有的節(jié)目進行了簡單的包裝“俠情”實際就是武俠情感劇,“星情”就是明星情感劇,當然“情感特色”也可以當作江蘇衛(wèi)視的一個 “USP”來看,從這個角度看,對于江蘇衛(wèi)視的推廣和建立形象還是有益的。
從這個中國衛(wèi)視的格局來看,電視市場仍然是同質(zhì)化的初級競爭,遠遠沒有成熟到需要依靠節(jié)目的題材來建立差異的階段,所以“情感特色的綜合頻道”并沒有多少長遠的戰(zhàn)略的價值。
五、 貴州衛(wèi)視“西部黃金衛(wèi)視”
主要內(nèi)容:借助在西部的收視優(yōu)勢,突破貴州,立足西部,集中節(jié)目、覆蓋等資源,打造西部第一的衛(wèi)視。
打分:90—30分:戰(zhàn)略90分,執(zhí)行負30分。
點評:當幾乎所有的衛(wèi)視都盲目追求“大”“廣”“全”的時候,實際上,相當一部分的資源是白白浪費的,更現(xiàn)實的選擇是尋求集中,建立優(yōu)勢。從這個意義上講,西部黃金衛(wèi)視的誕生為一部分省級衛(wèi)視提供了一個新的發(fā)展思路和戰(zhàn)略突破口。
從整體的角度看,“西部黃金衛(wèi)視”僅僅是一個戰(zhàn)術(shù)機會,一個可行的定位,要真正發(fā)展成為貴州衛(wèi)視的戰(zhàn)略,還需要長期一致的堅持和強化。
但是,在定位于西部黃金衛(wèi)視以后,貴州衛(wèi)視在戰(zhàn)略跟進方面行動明顯遲緩,這一方面由于國內(nèi)電視環(huán)境尚不成熟,戰(zhàn)略的執(zhí)行遇到客觀環(huán)境的限制,另一方面,也反應(yīng)了貴州衛(wèi)視對戰(zhàn)略的理解和執(zhí)行力不足的一面,這也使“西部黃金衛(wèi)視”的“戰(zhàn)略”效果大打折扣。
實際上,在確定了定位之后,西部黃金衛(wèi)視沒有必要整天想什么有創(chuàng)意的事情,只需要圍繞“西部”這個戰(zhàn)略核心進行思考和運做就足夠了。
六、 海南衛(wèi)視“旅游衛(wèi)視”
主要內(nèi)容:針對都市白領(lǐng)和旅游休閑人群,以旅游類資訊為核心,重點覆蓋是省會城市和旅游區(qū)。
打分:80—40分:戰(zhàn)略80份,執(zhí)行負40分。
點評:海南衛(wèi)視改版為“旅游衛(wèi)視”,成為第一個定位為專業(yè)頻道的省級衛(wèi)視,也打破了以往省級衛(wèi)視大而全的面孔。從區(qū)隔和市場競爭的角度來看,旅游衛(wèi)視的專業(yè)化戰(zhàn)略至少在定位上是可行的,首先,無論是央視還是其它的省級衛(wèi)視,都沒有占據(jù)旅游這個細份市場,這使得這個市場具有空缺,其次旅游市場商機無限,而且在未來的發(fā)展中是一個遞增的關(guān)系,所以市場潛力巨大。
但是,在如何把定位發(fā)展成為戰(zhàn)略方面,旅游衛(wèi)視就顯得相當?shù)那啡。任何好的?zhàn)略都需要時間去實施和實現(xiàn),旅游衛(wèi)視在進行戰(zhàn)略規(guī)劃的時候,如何保證快速持續(xù)贏利問題似乎并沒有在得到重視和體現(xiàn)。
此外,政府主管部門對于“旅游衛(wèi)視”的看法和出發(fā)點似乎也不一致,這也為其后的戰(zhàn)略執(zhí)行帶來了障礙和隱患。
從具體的“旅游”的戰(zhàn)略執(zhí)行中,旅游衛(wèi)視也顯得雜亂無章,不僅缺乏全國數(shù)一數(shù)二的旅游節(jié)目,連充足的旅游資訊都難以保證,相反似乎受歡迎的節(jié)目是時裝、網(wǎng)絡(luò)游戲節(jié)目。
旅游衛(wèi)視應(yīng)該把精力放在“旅游”這兩個字上,展開戰(zhàn)略。
七、 廣東衛(wèi)視的“財富頻道”
主要內(nèi)容:立足珠三角經(jīng)濟圈,以財經(jīng)為核心,打造中國財富頻道。
打分:—20分
點評:廣東衛(wèi)視在繼2003年央視新聞頻道開播之際提出打造“華南資訊頻道”之后,再次更換“戰(zhàn)略”醞釀打造“中國財富頻道”。盡管詳細的規(guī)劃以及整體的計劃尚未推出,但是“中國財富頻道”的戰(zhàn)略,讓人憂慮重重。
我們一再強調(diào),媒體的定位應(yīng)該關(guān)注媒體自身的心智資源,也就是媒體在觀眾心智中的認知積累,以及印象和收視習(xí)慣等等,這種資源是媒體最為寶貴也最難以改變的資源,如果媒體的定位違背了這些資源,定位的傳播和接受就會遭遇認知的障礙,這對于媒體本身也是一大損失。
廣東衛(wèi)視在觀眾心智中最為突出的資源是什么?這需要進行認知的調(diào)查和分析。但是至少我們看到,盡管廣東人熱衷于“發(fā)財致富”的文化,但是廣東衛(wèi)視既沒有強擋的“財富”節(jié)目作為基礎(chǔ),也沒有強有力的認知資源做支持,廣東衛(wèi)視要在這方面有所作為實際上是用自己的弱項與競爭對手比拼,結(jié)果可想而知。
此外,真正意義上的財富頻道,實質(zhì)上應(yīng)該是一個財經(jīng)頻道,從財經(jīng)的角度看,廣東的輻射力明顯不足。
八、 新疆衛(wèi)視的“歌舞衛(wèi)視”
主要內(nèi)容:新疆人民的能歌善舞是眾所周知的,而多民族聚居的多元文化更是不可多得的優(yōu)勢,新疆衛(wèi)視抓住這一定位優(yōu)勢著力打造自己的品牌。由于時差的緣故,新疆衛(wèi)視有兩個黃金時段,憑借這一特有的優(yōu)勢,主打電視劇的王牌節(jié)目《黃金劇場》,另一大手筆《非常周末》,在周六周日白天10集電視劇連播
得分:19.99分
點評:新疆衛(wèi)視的戰(zhàn)略口號似乎與實質(zhì)的內(nèi)容風(fēng)馬牛不相及。誠然,新疆人民是能歌善舞,但是如果硬要把這和新疆衛(wèi)視拉到一起,那就顯得牽強很多,從新疆衛(wèi)視現(xiàn)有的節(jié)目看,新疆衛(wèi)視在節(jié)目方面頗有安徽衛(wèi)視的影子,同樣是主打電視劇。從這個角度看,歌舞衛(wèi)視甚至不如做一個“西部電視劇頻道”來得有效和合理。
建議新疆衛(wèi)視有必要評估和分析一下:“歌舞衛(wèi)視”的市場空間到底有多大,是否具有充分的價值?畢竟戰(zhàn)略的目的是持續(xù)的贏利以及發(fā)展。
九、 陜西衛(wèi)視的“漢唐衛(wèi)視”
主要內(nèi)容:立足陜西漢唐時代豐富的歷史文化資源,打造歷史人文特色的綜合頻道。
得分:50分
點評:據(jù)說“漢唐衛(wèi)視”的提法來源于西安作為古都在漢唐時代輝煌的歷史,也暗示了陜西衛(wèi)視重振漢唐雄風(fēng)的愿望。
但是,從戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的層面講,陜西衛(wèi)視是否真有計劃把自己發(fā)展成為一個歷史人文頻道呢?似乎很難,首先歷史人文類別的節(jié)目屬于小眾節(jié)目,在短期內(nèi)會受到收益的挑戰(zhàn)。如果僅僅把現(xiàn)有的歷史人文節(jié)目“整合”起來,辦成一個所謂具有“歷史人文特色的綜合頻道”,則是換湯不換藥,不會對頻道發(fā)展起到?jīng)Q定性的影響。
如果陜西衛(wèi)視不愿意在“漢唐”的框架內(nèi)發(fā)展自己的戰(zhàn)略,又何必要事先給自己一頂帽子呢?品牌的名字應(yīng)該能夠支持于戰(zhàn)略,否則將混淆和削弱戰(zhàn)略。
十一、湖北衛(wèi)視“公益特色頻道”
戰(zhàn)略核心:公益就是體現(xiàn)“自然”關(guān)懷,一是“社會”關(guān)懷,一個是人性關(guān)懷。湖北衛(wèi)視以《幸運地球村》、《陽光行動》、《財智時代》、《往事》等節(jié)目為代表,以公益廣告建立公益特色頻道的形象。
得分:30分
點評:拋開戰(zhàn)略的實質(zhì)不說,湖北衛(wèi)視首先面對的是定位概念與認知上錯位問題。湖北衛(wèi)視對“公益”的解釋“非常完整”,但是電視媒體的定位是個大眾看的,需要影響并取得共鳴的也是大眾,而大眾似乎很難把這樣一個“公益”的概念理解得這么全面,大眾會覺得有些莫名其妙。從對“公益”定位的支持和執(zhí)行來看,除了《陽光行動》和公益廣告以外,在大眾的眼里,其它的節(jié)目似乎很難與公益直接聯(lián)系起來。
從傳播的角度看,觀眾對“公益”類節(jié)目或者說現(xiàn)有類型的公益類節(jié)目認同和關(guān)注度以及需求都有限,所以從戰(zhàn)略的角度看,僅僅依靠“公益”定位,很難對湖北衛(wèi)視的持續(xù)發(fā)展和贏利取到關(guān)鍵的作用。
在境外的例子看來,真正的所謂“公益”頻道都是不含有公告等商業(yè)運作活動,是不以贏利為目的的,而湖北衛(wèi)視顯然做不到這樣。
十二、山東衛(wèi)視“不會和你說再見的頻道”
戰(zhàn)略核心:幾年來山東衛(wèi)視一直堅持宣傳自己24小時播出節(jié)目,聲稱自己是打造一個“不會和你說再見的頻道”
得分:30分
點評:提到山東衛(wèi)視的“不會和你說再見的頻道”的定位,我們有必要來看一看另外一個“不會和你說再見的士多店”——SEVEN-ELEVEN。
SEVEN-ELEVEN是24小時營業(yè)的士多店,全球知名的連鎖士多店品牌,它不僅僅把“24小時營業(yè)”作為一個概念,更作為一個戰(zhàn)略來執(zhí)行,它一般開設(shè)夜生活豐富人群集中的地方,為了降低成本,面積通常比較。粸榱吮3掷麧,它銷售的產(chǎn)品價格通常計較高,為了保持競爭力它通常有一些非常好吃,在普通的大超市又無法買到的食品出售。
如果我們來分析SEVEN-ELEVEN與山東衛(wèi)視的不同點我們就可以發(fā)現(xiàn),在夜間,普通的商店是不營業(yè)的,所以,當人們有相關(guān)需求的時候,總是想到SEVEN-ELEVEN,所以盡管夜間人相對少,但是SEVEN-ELEVEN,依舊能夠保持自己的利潤。
但是對于電視來說,今天的電視頻道已經(jīng)相對過剩,即使在夜間也有數(shù)十個頻道可以選擇,而且山東衛(wèi)視的夜間節(jié)目并不見得精彩,所以山東衛(wèi)視的“24小時營業(yè)”是沒有多少意義的,只不過是一個過時的USP而已。相反近兩年,它的覆蓋優(yōu)勢在不斷的喪失,山東衛(wèi)視需要有效的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略熱背后的現(xiàn)象:電視劇法則與同質(zhì)化危機
安徽衛(wèi)視通過重點經(jīng)營市場化程度、投入產(chǎn)出比都相對較高的電視劇獲得了成功之后,安徽衛(wèi)視的經(jīng)驗被“復(fù)制”到了很多媒體身上。
湖南衛(wèi)視一改堅持了幾年的在晚間時間段幾乎獨家播放自辦節(jié)目的慣例,變成了播放電視劇,整個頻道電視劇播出的總量也大大增加!
新疆衛(wèi)視增加了電視劇播出比例,甚至連安徽衛(wèi)視的《周末大放送》也“出現(xiàn)”在了新疆衛(wèi)視,成為新疆衛(wèi)視的王牌。
……
各個頻道都把電視劇作為作為重中之重來看待,電視劇的播出也由原來的“兩集聯(lián)播”到“三集聯(lián)播”到周末的一口氣放七集、八集。從各個臺的經(jīng)營來看,我們似乎可以看到中國電視業(yè)經(jīng)營的潛規(guī)則“電視劇法則”。
從短期和戰(zhàn)術(shù)層面來看,電視劇確實是保障經(jīng)營和提升廣告收入的有效手段,但是如果從戰(zhàn)略和長期發(fā)展的的角度,對于一些電視媒體電視劇可能成為一個陷阱。省級衛(wèi)視剛剛上星的時候,大家都是似曾相識的“大而全”的央視,如今大家又紛紛陷入電視劇的怪圈中。隨著這種電視劇策略的升極國內(nèi)是否會產(chǎn)生十幾個電視劇頻道?
大家都發(fā)展電視劇帶來的另一個后果是節(jié)目的創(chuàng)新受到阻礙,頻道的個性和特點被泯滅。由于電視劇的投入產(chǎn)出比最高,所以大家都熱衷于播放電視劇,新節(jié)目的投入就會受到影響。實際上,從長遠來看,電視頻道的競爭中最終能夠建立差異的仍然是自辦節(jié)目,自辦節(jié)目并非沒有市場,而是需要與“電視劇”同樣的市場化運作機制。所以對于湖南衛(wèi)視等頻道放棄自己已有的特色大幅度增加電視劇的策略,對于頻道長期的發(fā)展是否真的有益,我們不能茍同。
張云 智盛堂顧問策略總監(jiān) AMA(美國營銷協(xié)會成員),INMA(國際報業(yè)營銷協(xié)會)成員。曾紅塔集團、安徽衛(wèi)視、廣東發(fā)展銀行、西部黃金衛(wèi)視等十幾國內(nèi)知名企業(yè)及媒體提供策略咨詢服務(wù)。聯(lián)系電話: 13602804341,電子郵件: ynlfzy@sina.com